1) معرفی برند

1. الو شومیز چیه و چه سابقه‌ای داره؟

الو شومیز یک برند تولید و پخش پوشاک زنانه است که 7 سال در پخش بازار اصفهان فعالیت داشته و بیش از 3 سال است که تولید تخصصی انجام می‌دهد.

2. مزیت برند شما چیه؟

شعار ما: «محصولی که انتظار دارید، قیمتی که انتظار ندارید».

تمام محصولات تولید مستقیم کارگاه الو شومیز هستند و بدون واسطه عرضه می‌شوند، برای همین کیفیت بالا و قیمت منصفانه است.

3. محصولاتتون تولید خودتونه؟

بله، تمام مانتوها، شلوارهای جین، کت‌های جین، هودی، شومیز و… تولید اختصاصی الو شومیز هستند.

4. چرا فقط عمده می‌فروشید؟

برای حمایت از فروشنده‌ها و همکاران، فروش فقط عمده انجام می‌شود و فروش تکی نداریم.

5. چرا قیمت‌هاتون مناسب‌تره؟

چون مستقیم از تولید به دست مشتری می‌رسد و هیچ واسطه‌ای بین ما و فروشگاه‌ها نیست.

---

2) انواع محصولات

6. چه محصولاتی تولید می‌کنید؟

مانتو، شلوار جین، کت جین، هودی، شومیز، تی‌شرت و انواع پوشاک زنانه.

فصل‌به‌فصل مدل‌ها تغییر می‌کنند.

7. محصول مردانه هم دارید؟

خیر، فعلاً فقط زنانه تولید می‌کنیم.

8. مانتوها چه مدل‌هایی دارید؟

جلو باز، اداری، اسپرت، چهار فصل، پاییزی، تابستانه—هر مدل در فصل خودش طراحی و تولید می‌شود.

9. شلوار جین‌ها چه مدل‌هایی دارید؟

مام استایل، اسکینی، راسته، بوی‌فرند، گشاد، بگ، نیم‌بگ و…

برای هر مدل تنخور، قد و سایزبندی مشخص می‌شود.

10. کت‌های جین چه مدل‌هایی دارید؟

کت جین کلاسیک، کوت‌شلوار، کت‌کرپ‌شانل، کت‌لایت، چهار فصل، و مدل‌های اسپرت.

11. هودی‌ها و شومیزها چه جنس‌هایی هستند؟

هودی‌ها از پنبه و ویسکوز با کشسانی مناسب و شومیزها از پنبه و کرپ سبک تولید می‌شوند.

کیفیت تمام محصولات تضمین‌شده است.

12. محصولات چهار فصل هستند یا محدود به فصل؟

هر مدل مخصوص فصل خودش تولید می‌شود؛ بعضی مدل‌ها ممکن است در فصل بعد تولید نشوند.

13. آیا مدل‌هایی که امروز می‌گذارید ممکن است دوباره موجود نشود؟

بله، بعضی مدل‌ها ممکن است فقط همان فصل تولید شوند و در آینده موجود نباشند.

---

3) جنس و کیفیت پارچه

14. جنس پارچه‌های شما چیه؟

بیشتر از پارچه‌های پنبه‌ای و کتان استفاده می‌کنیم و کمترین الیاف مصنوعی در کار است.

15. شلوار جین‌ها چه الیافی دارند؟

الیاف ترکیبی جین با درصد مناسب پنبه. مدل‌ها بسته به طرح، کشی یا بدون کش هستند.

16. آیا کیفیت پارچه تضمین‌شده است؟

بله، چون تولید مستقیم خودمونه و کل فرایند تحت نظارت کارگاه انجام می‌شود.

17. جنس پارچه‌ها ضخیم است یا سبک؟

بسته به مدل؛ مانتوها و شلوارها معمولاً ضخیم و با دوام هستند، هودی‌ها سبک و راحت.

18. چرا الیاف مصنوعی کم استفاده می‌کنید؟

برای راحتی بیشتر، دوام بالاتر و کیفیت طبیعی محصولات، بیشتر از پنبه و کتان استفاده می‌کنیم.

19. روش شستشو و نگهداری لباس‌ها چگونه است؟

شستشو با دمای پایین و مواد شوینده ملایم

از اتو کردن مستقیم روی پارچه‌های حساس خودداری شود

خشک کردن در محیط خنک و بدون نور مستقیم خورشید

---

4) سایزبندی و اندازه‌ها

20. سایزبندی محصولات چگونه است؟

تمام محصولات سایزبندی مشخص دارند و سایز دقیق در کپشن هر مدل درج شده است.

21. قد مانتوها چقدر است؟

قد مانتوها برای هر مدل متفاوت است و در کپشن محصول ذکر شده است.

22. سایز شلوار جین‌ها چطور انتخاب می‌شود؟

با توجه به قد و دور کمر مشتری؛ جدول سایز در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

23. آیا جدول سایز دارید؟

بله، برای همه محصولات جدول سایز موجود است.

24. سایز بزرگ هم تولید می‌کنید؟

بله، مطابق تقاضای بازار، سایزهای بزرگ نیز موجود است.

---

5) رنگ‌ها و تنوع

26. چه رنگ‌هایی موجود دارید؟

رنگ‌ها متنوع هستند و بسته به مدل و فصل تغییر می‌کنند.

27. چرا رنگ‌ها ثابت نیستند؟

برای تنوع و ایجاد انتخاب گسترده برای مشتری، رنگ‌ها هر فصل تغییر می‌کنند.

28. چطور بفهمیم الان چه رنگی موجود است؟

با فوروارد عکس مدل از کانال یا ارسال کد محصول به چت‌بات، موجودی رنگ فعلی اعلام می‌شود.

---

6) قیمت‌ها

29. قیمت محصولات چقدر است؟

قیمت‌ها ثابت هستند و برای هر محصول همان روز اعلام می‌شود.

30. آیا امکان تخفیف هست؟

معمولاً خیر، مگر در کمپین‌ها یا طرح‌های ویژه که اعلام می‌شود.

31. قیمت‌ها با نوسان ارز تغییر می‌کند؟

خیر، قیمت‌ها با نوسان ارز تغییر نمی‌کنند تا زمانی که محصول موجود باشد.

32. سفارش عمده شامل تخفیف می‌شود؟

معمولاً خیر، مگر در شرایط خاص اعلام شده.